ENROSE株式会社では、不動産会社様向けに、成約顧客向け特典としてご利用いただける鑑定サービス「ラッキーエール不動産クロス」をご提供しています。
ラッキーエール不動産クロスは、賃貸借契約又は売買契約をご成約されたお客様に対して、成約後の新生活や住環境に関する鑑定体験を提供し、顧客満足度の向上、差別化、接点の継続化を図るものです。
■ サービス概要
【ラッキーエール不動産賃貸】
・対象:不動産会社様との間で賃貸借契約を成約したお客様
・提供方法:原則オンライン
・提供時間:20分
・利用回数:1成約あたり1回限り
【ラッキーエール不動産売買】
・対象:不動産会社様との間で売買契約を成約したお客様
・提供方法:原則オンライン
・提供時間:90分
・利用回数:1成約あたり1回限り
※再鑑定、同伴家族分、第三者分は原則対象外です。
※具体条件は個別契約又は別紙条件によります。
■ ご利用条件
・対象顧客は、不動産会社様との成約日から30日以内に、当社所定の方法によりご予約いただく必要があります。
・予約は、当社が指定する方法により行います。
・不動産会社様による独自の予約フォーム、独自決済、独自案内フローは原則として利用できません。
・案内文、注意事項、QRコード、URL等は当社指定素材をご利用いただきます。
■ この提携でできること
・成約者向け特典としての鑑定案内
・不動産会社様の差別化施策
・成約後の顧客満足向上
・サイト、SNS、営業資料等への導入事例掲載
・当社媒体からの見込み顧客送客(個別条件あり)
■ 不動産会社様のメリット
1. 成約特典としてわかりやすい
新居や住環境に関連する鑑定体験を、成約後のお客様にご案内できます。
2. 他社との差別化につながる
値引きや物件条件以外の付加価値として活用できます。
3. 案内導線をシンプルにできる
当社指定の文言、URL、QRコード、素材を使うため、現場負担を抑えやすい設計です。
4. お客様対応の分担が明確
予約方法、日程調整、鑑定内容、キャンセル、返金等は当社が主に対応し、不動産取引自体に関する事項は不動産会社様にご対応いただく整理が可能です。
■ 導入の流れ
1. お問い合わせ
2. ご面談又はお打ち合わせ
3. 条件確認
4. 契約締結
5. 指定素材の共有
6. 店頭、LINE、メール、紙カード、QRコード等でご案内開始
7. 月次で利用件数を確認
8. 契約条件に応じてご請求・ご精算
■ ご案内方法
以下のような方法でお客様へご案内いただけます。
・店頭POP
・紙カード
・LINE
・SMS
・メール
・口頭案内
・QRコード掲示
・ウェブサイト
・不動産ポータルサイト
・その他当社が認める方法
※案内には、当社が指定する文言、URL、QRコード等をご使用いただきます。
※無断での修正、要約、転載、差替え、短縮URL化、別予約導線への接続等はできません。
■ 料金について
提携条件に応じて、鑑定提携料又は送客提携料を設定します。
詳細は、個別契約又は別紙条件により定めます。
[要確認:公開ページ上で基本料金の目安を出すか]
[要確認:送客提携料を公開するか、面談後開示にするか]
■ お客様のご予約・決済
対象顧客のご予約、決済及び関連連絡は、当社指定の方法により行います。
予約成立の判断は当社が行います。
返金、キャンセル、無断欠席その他の取扱いは、利用規約及びキャンセルポリシーによります。
■ 個人情報の取扱い
原則として、対象顧客は当社所定の予約方法により必要情報を自ら入力します。
不動産会社様は、当社から開示を受けた請求照合に必要な範囲の情報のみを使用するものとします。
本人の同意に基づき、必要な範囲で、氏名、連絡先、予約日時、物件情報、成約有無、予約ID等を提携不動産事業者へ提供することがあります。
出生情報は、原則として提携不動産事業者へ提供しません。ただし、本人識別に合理的理由がある場合に限り、本人に提供項目及び目的を明示し、同意を取得した上で提供します。
詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
【プライバシーポリシーURL】
■ 導入会社としての掲載
当社は、導入いただいた不動産会社様を、当社ウェブサイト、SNS、営業資料その他の媒体に掲載させていただく場合があります。
掲載内容は、会社名、店舗名、対象エリア、紹介文、ロゴ、URL、コメント等を想定しています。
[要確認:非掲載希望の取扱いを入れるか]
■ こんな不動産会社様に向いています
・成約特典を強化したい会社様
・賃貸、売買の接客後満足度を高めたい会社様
・紹介施策や口コミ強化に取り組みたい会社様
・自社独自の付加価値を打ち出したい会社様
・占い、風水、暮らし提案と親和性の高い営業をしたい会社様
■ お問い合わせ
提携をご希望の不動産会社様は、下記よりお問い合わせください。
【不動産会社様 お問い合わせURL】[要確認]
【ホームページURL】
https://enrose-inc.com/
